Köpvillkor

Det finns inga kostnadsfria provperioder. Plan, aktuellt pris, valuta, förnyelseintervall och vad som ingår visas innan du bekräftar ett köp. Angivna priser är totalpriser inkl. moms. Du kan avbryta innan du godkänner betalningen.

Åtkomst aktiveras när betalningen och den kopplade rätten till tjänsten har bekräftats. Ett tekniskt problem, en ofullständig betalning eller ett uteblivet köpbesked ger inte i sig rätt till betald åtkomst.

Abonnemang som köps på webben hanteras av Stripe. Betalningsflödet visar villkoren för det abonnemang du väljer innan du bekräftar köpet. Du hanterar betalmetod, kvitton, uppsägning och eventuella planändringar från ditt konto i Stripe Customer Portal.

Där ser du om abonnemanget förnyas eller avslutas och när en bekräftad uppsägning får verkan. Vi gör ingen avvikande återbetalningsutfästelse utöver vad tvingande lag eller det konkreta köpflödet kräver.

iOS-abonnemang köps som automatiskt förnyande månadsabonnemang genom Apple StoreKit. Apple visar det aktuella priset och köpvillkoren innan du bekräftar. Apple hanterar betalningen, abonnemangets uppsägning och begäran om återbetalning för dessa köp.

• Hantera eller säg upp abonnemanget via Apples abonnemangshantering.
• Begär återbetalning från Apple via Apples återbetalningsflöde. Apple prövar begäran enligt sina villkor och tillämplig lag.
• Appens användning omfattas också av Apples Standard EULA.

Betald åtkomst behöver kunna kopplas till rätt Checkkonto. Om du raderar ditt Checkkonto avslutas inte ett Apple-abonnemang av sig självt. Säg därför upp ett iOS-abonnemang separat hos Apple före eller i samband med att du raderar kontot.

Kontoradering kan göra att en aktiv tjänst inte längre går att använda med det raderade kontot. Radering påverkar inte dina tvingande rättigheter som konsument eller Apples egen hantering av abonnemang och återbetalningsbegäranden.

Om du är konsument och köpet är ett distansavtal har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt. För en tjänst börjar fristen normalt dagen efter att avtalet ingicks. För webbköp kan du lämna ett tydligt, daterat meddelande via vår onlinefunktion för ånger eller meddela oss skriftligen på support@harlingsoftware.com. Skriv gärna vilket köp det gäller och när det gjordes.

Reglerna har undantag. Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen kan ersättning för den del som redan har utförts bli aktuell, om lagens förutsättningar är uppfyllda. För digitalt innehåll kan ångerrätten i vissa fall upphöra när leveransen startar efter uttryckligt samtycke och en bekräftelse från konsumenten. Vilken regel som gäller beror på det enskilda köpet och informationen i köpflödet.

För ett iOS-köp hanterar Apple köp- och återbetalningsbegäran. Den processen begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Läs mer hos Hallå konsument.

Kontakta oss på support@harlingsoftware.com om tjänsten inte fungerar som avtalat eller om du har en fråga om ett webbköp. Beskriv gärna vad som hänt, vilket konto som användes och när köpet eller felet inträffade.

För Apple-köp ska uppsägning och återbetalning begäras hos Apple. Om vi inte kommer överens om en konsumenttvist kan du få vägledning hos Hallå konsument och, när kraven är uppfyllda, anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Frågor om de här villkoren besvaras på support@harlingsoftware.com eller +46 73 940 11 37.

Vi kan uppdatera villkoren när köpflöden, tjänster eller lagkrav förändras. Datumet högst upp visar när den aktuella versionen började gälla. För väsentliga ändringar försöker vi informera i rimlig tid när det är möjligt.